Comment configurer mon pare-feu Windows afin de permettre au jeu de se connecter à Internet ?
Pour configurer votre pare-feu Windows afin de permettre au jeu de se connecter à Internet, procédez comme suit :
Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows
Sélectionnez "Panneau de configuration" dans le menu
Dans le panneau de configuration, sélectionnez : "Centre de sécurité" > "Pare-feu Windows" > onglet "Exceptions"
Naviguez dans la liste
"Programmes et services" qui s'affiche, jusqu'à ce que vous trouviez les fichiers suivants :
LotroLauncher.exe
LotroInvoker.exe
lotroclient.exe
Remarque importante : Si ces fichiers apparaissent sur la liste, cliquez dessus pour les sélectionner, puis cliquez sur Supprimer ou Effacer en bas à droite. Cela les retirera de la liste des exceptions, ce qui vous permettra de les y rajouter manuellement.
Généralement, cette étape est nécessaire lorsque le jeu a été mis à jour ou patché. Le pare-feu base ses exceptions sur plusieurs facteurs, l'un d'eux étant la version du programme que vous lui dites d'autoriser. Lorsque le jeu est patché, la version des fichiers lotrolauncher, lotroinvoker et lotroclient change, ce qui signifie que le pare-feu ne les reconnaît plus comme étant les fichiers que vous lui avez dit d'autoriser.
Voici comment faire pour ajouter ces fichiers manuellement à la liste des exceptions du pare-feu Windows. Le processus est très similaire si vous utilisez un pare-feu autre que celui de Microsoft (voir plus bas).
Cliquez sur "Ajouter un programme"
Dans la fenêtre de dialogue suivante, cliquez sur "Naviguer" (cela ouvre une autre fenêtre à l'intérieur de laquelle vous pourrez localiser les fichiers)
Sur la gauche, cliquez sur l'icône indiquant "Mon ordinateur", ou encore "Ce PC" Trouvez votre lecteur C: dans la liste (il est possible qu'il s'appelle "Disque local C:")
Cliquez à deux reprises sur C: puis cliquez à deux reprises sur ces répertoires :
- Program Files (sélectionnez plutôt Program Files (x86) si vous le voyez sur la liste)
- Standing Stone Games
- The Lord of the Rings Online
Dans ce dossier, vous devriez trouver les trois fichiers détaillés plus haut. En commençant par lotroclient.exe (ces fichiers devraient être indiqués dans l'ordre alphabétique), cliquez dessus pour le sélectionner, puis cliquez sur Ouvrir, en bas à droite.
Puis, cliquez sur Ajouter pour ajouter le fichier à la liste des programmes autorisés.
Cela fait, répétez la procédure pour l'autre fichier : "LOTROLauncher.exe"
Cela permettra aux fichiers de jeu de se connecter, que la connexion soit initiée par le client ou le serveur. Dans certains cas, vous devrez peut-être également ajouter des exceptions pour les ports que le jeu utilise afin de communiquer.
Pour le SdAO, les ports éventuellement concernés sont les suivants : 9000 à 9100, et 2900 à 2910 en tant que connexions TCP/UDP.
Je n'utilise pas un pare-feu Windows. Que puis-je faire pour configurer le mien afin qu'il autorise la connexion ?
Si vous avez un pare-feu autre que celui de Microsoft ou autre suite de sécurité Internet similaire, consultez l'assistance de votre pare-feu pour savoir comment ajouter ports et programmes à ses exceptions. Il vous faudra très probablement procéder comme ci-dessus, mais il est possible que le nom des options varie, ainsi que l'endroit où les trouver.
Vous trouverez ci-dessous la liste des principaux fournisseurs de pare-feu. Si le vôtre n'y figure pas, nous vous recommandons de consulter le fichier Lisez-moi de votre programme ou de contacter directement votre fournisseur.
http://www.zonealarm.com/
http://www.symantec.com/
http://www.agnitum.com/
Important : Si votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) vous offre également des logiciels de sécurité tels qu'un pare-feu ou une suite de sécurité pour Internet et que vous les avez installés, c'est peut-être votre FAI que vous devrez contacter si vous avez besoin d'aide pour configurer ces programmes afin qu'ils autorisent la connexion.
Existe-t-il d'autres pare-feu dont je dois avoir conscience ?
Oui. Par exemple, le matériel réseau que vous utilisez (autrement dit, votre routeur ou modem, ou même la carte réseau de votre ordinateur) peut également posséder un pare-feu interne pouvant bloquer les programmes que vous n'autorisez pas manuellement. Vous devriez vérifier auprès de vos fournisseurs de périphériques liés à Internet (routeur, modem, etc.) afin de savoir s'ils utilisent un pare-feu et, si oui, quelle est la démarche à suivre pour leur imposer des exceptions concernant les ports et fichiers du jeu.
Existe-t-il également d'autres programmes pouvant causer des problèmes avec le jeu s'ils ne reçoivent pas pour instruction de l'autoriser ?
Oui. Il existe des antivirus, des programmes de sécurité Internet et d'autres utilitaires similaires (il s'agit généralement de suites de sécurité tout-en-un ayant un pare-feu inclus dans leurs protections) qui sont connus pour empêcher les fichiers du jeu de se connecter et, parfois, d'utiliser les ports dont ils ont besoin. Voici les plus connus :
CA (Computer Associates) Internet Security
Telus Security
Shaw Secure
Kaspersky Internet Security
Pare-feu Outpost
Pare-feu PC Tools
Antivirus Panda
Antivirus Vipre
Typiquement, ces applications ont des paramètres de sécurité plus stricts, ce qui peut affecter la connexion du jeu. Mais en règle générale, elles offrent elles aussi la possibilité de créer exceptions et exclusions pour les ports et fichiers programmes que vous souhaitez autoriser.
Si vous utilisez une des suites ci-dessus ou une autre qui soit similaire, consultez le site de son fournisseur. Vous devriez y trouver un guide détaillé qui vous expliquera comment créer des exceptions ou des exclusions pour vos ports et programmes.
Et si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique.